Юристы- коммунальщики, помогите советом...

[Кайси[Jaegertruppe]]

Ситуевина такая-

9 февраля утром поступил звонок от соседки что мы ее заливаем. В квартире было сухо. Спустились к соседке, осмотрели несвежие на вид пятна желтого цвета и предложили соседке подняться, проверить квартиру. Последовал отказ.

В тот же день вызвали сантехника, который осмотрел квартиру, протечек не обнаружил, бумаг не дал.

Сегодня, 13.02 техниками, вызванными соседкой был составлен акт.
Сантехники в нашу квартиру не входили и ее не осматривали- мы были на работе.
В акте сказано, что:
Датв залива 8 число, причина аварии- течь канализационной трубы в сантехническом шкафу нашей квартиры, ущерб- следы залития капитального ремонта потолка, принятые меры- течь устранена.
Особенно хорошо то, что они указали дату залива 8.02., т.е. когда пятна еще не были обнаружены. Опять же формулировка «течь устранена» - не понятна… Как это они сделали, не входя в квартиру?

Соседка хочет с нас денег. Квартира съемная.

Слать нахер? Или как? Или как конкретно слать нахер?

[Лёха]

Ситуевина такая-

9 февраля утром поступил звонок от соседки что мы ее заливаем. В квартире было сухо. Спустились к соседке, осмотрели несвежие на вид пятна желтого цвета и предложили соседке подняться, проверить квартиру. Последовал отказ.

В тот же день вызвали сантехника, который осмотрел квартиру, протечек не обнаружил, бумаг не дал.

Сегодня, 13.02 техниками, вызванными соседкой был составлен акт.
Сантехники в нашу квартиру не входили и ее не осматривали- мы были на работе.
В акте сказано, что:
Датв залива 8 число, причина аварии- течь канализационной трубы в сантехническом шкафу нашей квартиры, ущерб- следы залития капитального ремонта потолка, принятые меры- течь устранена.
Особенно хорошо то, что они указали дату залива 8.02., т.е. когда пятна еще не были обнаружены. Опять же формулировка «течь устранена» - не понятна… Как это они сделали, не входя в квартиру?

Соседка хочет с нас денег. Квартира съемная.

Слать нахер? Или как? Или как конкретно слать нахер?

Запись о вызове сантехника, 9 числа, должна быть оформлена заявкой в ДЕЗе о чём должна быть запись в журнале.
Что бы закрыть заявку мастер (теоретически) должен был по возвращении от Вас, указать, какой объём работ был выполнен.
Через диспечера заявку оформляли?
Акт не подписывайте.
Попробуйте по-хорошему, сходите в ДЕЗ, найдите того мастера, кто подтвердил Вам отсутствие протечки.
А потом..
причина аварии- течь канализационной трубы в сантехническом шкафу (с) - это авария, не является
следствием Вашей халатности и нарушением правил эксплуатации сантехнического оборудования!
Если это и случилось, то расходы по ремонту потолка терпилы, должен взять на себя ДЕЗ из предусмотренных для этого фондов.

Если с первого раза по хорошему не получится, тогда посылайте ссылочку

[frozen[H-]]

сменить арендодателя, он в сговоре с соседкой

[Себастьян]

Послать нахрен... ))) не " актировано" службой дэз, авария в " стояке", свидельств нет ...
Да и не ваши проблемы, даже если " хозяйская" стиралка их залила... А так пусть судятся))) только с хозяйкой ... Которая и налог со сдачи недвижимости вероятнее всего не платит)))

[Pevec-RUS]

Была такая же ситуевина, просто послал соседей на далеко, ибо они никуда звонить изначально не собирались, а у меня ничего не текло, я просто им раз пять про это рассказал и все же они таки вызвали работников сей прекраснейшей службы. Пришел сантехник осмотрел у них, поднялся к нам, в итоге течь в перекрытии, вскрывали пол меняли трубы, но все за свой счет (счет ДЭЗ или ЖЭКа разбери их там). Так что соседка может идти тренироваться в леса и объяснять бобру с медведем где и что у нее там протекает)

[БОР[пдг ТИГР]]

Была похожая ситуация 2 раза в разных местах - отправили лесом.

Судиться соседи не стали...

[старый495]

Было дело как у Pevec-RUS! НО заливали нас. Жилье свое. ЖЭК все исправил. И все токи надо выяснить -- с чего взялись протечки( может они рукатворные!)

[Notorious]

Да пусть в суд идёт! А так посмотри личку.

[Pretender]

Пусть соседи снизу идут в суд. Далее в суде будут участвовать четыре стороны это вы, ваш арендодатель, коммунальщики (т.к. я понял якобы течь была в канализационном коллекторе, а это уже из разряда общего имущества), "пострадавшие" соседи. В рамках судебного разбирательства вы спокойно запрашивайте через суд выкопировку из журналов вызовов аварийной бригады, в котором (если верить их акту) будут отмечены вызова 08.02, 09.02, 13.02. Как говорили выше в журнале также указывается выполнены ли работы или нет. Также по этим вызовам в рамках судебного разбирательства вы должны запросить через суд копии нарядов на эти вызова. Под предлогом желания отремонтировать сходите к соседям и сфоткайте (а еще лучше желательно на видео записать) то что вы якобы натворили. Проведение съемки объясняйте тем, что вы хотите получше подобрать материалы. Далее вы также можете в рамках судебного разбирательства запросить проведение экспертизы якобы причиненного ущерба. Когда получите подтверждение вашей невиновности, можете смело подавать встречный иск за необоснованную подачу иска против вас и компенсации потерянного времени.

Как резюме по первому посту: это тупой развод на бабки. Слать на хер, но быть готовым к разбирательству в суде. Возможен вариант, когда соседка пристанет к арендодателю и попробует с него бабло стянуть (хотя не факт если уж там застаревшие желтые пятна, то явно уже разборка с вашим арендодателем уже была, но тут надо знать как долго вы снимаете эту квартирку) и он соответственно захочет стянуть уже с вас.

[Dead [PzPiBtl803]]

Все на много проще: жильцы квартиры не несут ответственности за трубы стояков до вводного крана в квартиру (включительно) по подаче воды и за стояковые трубы канализации, включая разветвления, установленные на стояке.
Все это относится к зоне ответственности обслуживающей организации и относится к общей собственности жителей дома наравне с лифтом, мусоропроводом, подъездной дверью и т.п.
Какая канализационна труба текла не указано. Акт не состоятелен по причине отсутствия фактов, позволяющих определить виновника протечки на основании разграничения зон ответственности.

[☆ Chocolate ☆]

Денег не давать. Пусть судится с ЖЭКом и т.п. от них может что и добьется.
"-Стража! Выпороть его!"

[Кайси[Jaegertruppe]]

Искренняя благодарность всем отозвавшимся.
Послали:) Вредная бабка пытается получить денег и со страховщиков и с нас.
Пока затишье, если ситуация получит какое развитие- напишу.

[Pretender]

И со страховщиков и с вас????? Вах. Статья есть в УК РФ "Мошенничество" называется

[Toha]

Доброго времени суток
Ну если порыться в моей памяти, а так же полистать пару законов регламентирующих действия ДЭЗ можно заключить следующее:
по Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, ясно видим, что исполнительн (т.е. ДЭЗ) обязан предоставить потребителю(т.е. собственнику жилья(в данном случае квартиросъемщику)) комунальные услуги: деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.
соответственно, ДЭЗ должен следить за состоянием всех коммуникаций в многоквартирном дом (в коем Вы и живете) и выполнять все работы по устранению неполадок БЕСПЛАТНО, а так же предоставлять все услуги СВОЕВРЕМЕННО и БЕСПЕРЕБОЙНО!
Если же в доме проводятся профилактические и иные работы, все жильцов дома должны проинформировать (письменно) о датах проведения данных работ.
если собственника не оказалость в квартире ему отдельно оставляют письмо с информацией, когда приходили сотрудники ДЭЗ, а так же в нем указывается, куда Вам следует позвонить чтобы узнать подробную информацию.
Если же случилась внештатная ситуация, в которой Виноваты не ВЫ, а виновен исполнитель и при этом к Вам приходил мастер, чтобы устранить не исправность(опять же БЕСПЛАТНО!) и Вас нет дома, Вам обязаны позвонить и предупредить о ситуации сложившейся в Вашем жилом помещении, при этом вежливо попросив Вас приехать домой, для того,чтобы Вы открыли дверь для устранения данной неисправности.

Ну а теперь открываем Жилищный кодекс Раздел 2 Глава 5 статья 30 и читаем полностью. Отсюда Выясняем, что: Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Т.Е. собственник жилого помещения может сдать квартиру кому угодно, но следить за всеми коммуникациями он должен САМ!

От сюда у меня встречный вопрос: Хозяин звонил ли Вам и уведомлял Вас о том, что случилось?
А соседке скажите, что она может взыскать денежки в установленном законом и другими регламентирующими документами порядке с ДЭЗ и с хозяина квартиры, так как только они несут ответственность за коммуникации в данной квартире.
Так что можете послать соседку в глубооокий дремучий лес и не париться))

Так же желательно сделать копии акта, которые сделали комунальщики, а так же журнала с датой вызова мастеров.

А вот тут уже уголовное дело намечается по статье подделка государственных документов и мошенничество в сумме от 3 до 10 лет колонии строго режима, возмещение морального вреда и штраф в размере от 200 до 750 МРОТ.

Как раз можете припугнуть соседку уголовным делом.

Желаю Удачи)