Отбой писем.

[Thug]

Итак, моя война
1)Mail.ru
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Mail.ru. Возникла следующая проблема: с нашего форума airsoftclub.ru происходит рассылка
различных уведомлений. Рассылка происходит либо стандартными
средствами форума, либо через smtp-сервер.
Сервер: ****.crossnet.ru. И с некоторого времени ВСЕ письма с
форума отбиваются вашим анти-спам фильтром. Возможно ли решение
данного вопроса, так как множество пользователей не могут банально сменить себе пароль.
C уважением.

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, полный текст выдаваемой ошибки.
С уважением, Эльмира.
Служба поддержки пользователей

Failed to deliver to '*****thug@mail.ru'
SMTP module(domain mail.ru) reports:
message text rejected by mxs.mail.ru:
550 spam message discarded. If you think that the system is
mistaken, please report details to abuse@corp.mail.ru
Писал в abuse, админ форума писал в abuse - пусто. И страдаю не я один, кстати...

Здравствуйте.
Просьба прислать на abuse@corp.mail.ru в виде 2 (двух) приложений формата msg или eml:
- сообщения о недоставке писем;
- сами письма с полными служебными заголовками, которые Вы не можете отправить.
Изменение настроек антиспам-фильтра может быть произведено только в том случае, если недоставленное письмо на самом деле не является спамом и не содержит цитаты из спама.
Спасибо за сотрудничество!

Я со среды той недели отсылаю туда подобные письма. Реакции 0.

Здравствуйте.
Мы работаем над данной проблемой.
Точных сроков по её решению предоставить не можем.
С уважением, Эльмира.
Служба поддержки пользователей

Возможно ли узнать строки, на которые могут реагировать
спам-фильтры в писмьмах для их изменения? Хотя шаблоны совершенно стандартные.

Здравствуйте.
Подробную информацию по этому вопросу Вы можете получить, воспользовавшись нашей системой помощи, см. http://www.mail.ru/pages/help/280.html
Одно из наиболее емких и точных определений спама:
http://ofisp.org/documents/ofisp-008.html.
С уважением, Мария.
Служба поддержки пользователей

Прочитал. Ни под один из пунктов мои сообщения не попадают.
Повторяю - это СТАНДАРТНЫЕ уведомления форумов. Которые спокойно приходили на адреса месяца 4 назад (ну я проверял тогда). И подозреваю, что обновленный анти-спам их отбивает. Просьба разобраться и настроить фильтр или добавить домен airsoftclub.ru (и ****.northnet.ru) в whitelist.
С уважением.

Здравствуйте.

Мы работаем над данной проблемой.
Точных сроков по её решению предоставить не можем.

С уважением, Эльмира.
Служба поддержки пользователей

[Thug]

2)Pochta.ru (заполнил форму)

Failed to deliver to \'artdm@front.ru\'
SMTP module(domain front.ru) reports:
message text rejected by mx.pochta.ru:
550 Spam message was blocked. If it is a mistake, please, visit
http://www.pochta.ru/support/.(K) <http://www.pochta.ru/support/.%28K%29>

До сего дня уведомления от форума airsoftclub.ru приходили исправно. Теперь вот начали отбиваться Вашим сервером. Просьба убрать данный хост из blacklist.
С уважением.

Здравствуйте!
Ваши письма блокирует Касперский Антиспам, пожалуйста попробуйте изменить тему или текст письма.
С уважением, Служба технической поддержки.

Уважаемая администрация! Обращаю ваше внимание, что это - стандартный текст уведомления о новом сообщении в форуме. И почему они внезапно начали блокироваться - мне непонятно. Таким образом, наиболее вероятно, что все же проблема в паранойе Касперского, т.к. наверняка я не единственный администратор, у кого блокируются подобные сообщения.
С уважением, Николай.

[Thug]

3)mtw.ru
Просто не доходит НИ ОДНО письмо с реальных ящиков нашей сети. Отбой по непрохождению тестов. Хотя сетевые DNSTools никакого криминала не нашли

4)bratva.ru - connection refused без объяснений.

5)rdg-ovod.ru - 550 spam и игнор от администрации на запрос "А чего случилось?".

[Thug]

Я пытаюсь решить вопросы, но, к сожалению, никаких рычагов воздействия у меня нет. Т.е. запросы вида "я админ клаба, прошу объяснить, в чем причина пометки писем как спам?" игнорируются. А вот с юзером системы общаются. Просьба пользователям указанных серверов покапать на мозги админам с целью ускорения решения проблемы.

[werwulf]

ммм ..
Thug вообще-то писать нужно было не от лица админа airsoftclub.ru а от постмастера кросснетовского smtp сервера


Без этото:

Код: Выделить всё

виде 2 (двух) приложений формата msg или eml:
- сообщения о недоставке писем;
- сами письма с полными служебными заголовками, которые Вы не можете отправить.

К сожалению пользователи не смогут никому ни на что накапать, кроме как потратить свое время, потому что без отлупов smtp сервера они будут с удивленными глазами посланы в пешее эротическое или к тебе, что будет логично и правильно.

Но если пришлешь, то я готов попить крови саппорта mail.ru
ЗЫ
мыло внизу рабочее

[Thug]

werwulf [El Sordo]
ты не поверишь - у меня есть все логи отбоев это раз. И два - постмастер в соседней комнате работает )))))
Ща солью свежие письма, брошу тебе.

[Thug]

Путем долгого разбирательства с mail.ru и редактирования кода форума вроде бы начали ходить письма.

[Нэли [2 Para C coy]]

Ага. Мне ходят.
Спасибо.
Удачи.

[Thug]

Я вижу - отбои ж не приходят теперь. Закрою и оставлю на всякий случай.